スタートガイド
おめでとうございます –スタートアップガイドを読み終えました！
ここまでで、My Music Staffの多くの機能の一部についてご理解いただけたことと思います。 当社の教室管理ソフトウェアをぜひお試しいただき、当社の音楽講師コミュニティに参加していただけることを願っております。 このガイドはかなり総合的なものですが、MMSが提供する素晴らしい機能について、さらに詳しく把握する方法はまだあります。
ヘルプ記事
当社の素晴らしいサポートチームが、お客様が困っていることの解決方法を解説した、シンプルでわかりやすいステップバイステップの説明を数百件作成しています。support.mymusicstaff.comにアクセスするか、My Music Staffの右上にある「？」をクリックすると、アプリ内の記事をご覧いただけます。任意のキーワードを入力すると、関連する記事のリストが表示されます。
YouTube
当社のYouTubeチャンネルには、お客様が何をすべきかを正確に示すスクリーン録画付きの便利なビデオチュートリアルが多数用意されています。ご覧になりたいビデオチュートリアルがございましたら、ぜひお知らせください！
Facebookコミュニティ
無料トライアルを終了し、サブスクメンバーになったら、Facebookのプライベートグループに参加して、世界中のMMSを使用している音楽講師とつながりましょう！ ポリシーについての質問、ヒントの共有、教材（無料のソーシャルメディアカレンダーや音楽理論アクティビティシートなど）へのアクセスなど、様々なことができます！
どうすればいいのかわからない……そんなときにどうすればいいのか。
My Music Staffのベテランスタッフでも、時には質問があるものです。大丈夫です。サポートは万全です！ 当社の優秀なカスタマーサクセスチームが、お客様からのあらゆるご質問にお答えし、機能リクエストを記録し、または、設定が正しく行われているかを確認するために、お客様のアカウントをスポットチェックいたします。
サポート時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後4時30分（米国東部時間）です。
ご質問ですか？
メールでのお問い合わせ
support@mymusicstaff.com
フリーダイヤル（米国およびカナダ）：
1-888-732-6134
国際
+1-905-963-8780
英国：0203 966 7794
My Music Staffで右上のHelpをクリックし、問い合わせをクリックします。
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ご協力ください！
サポートに問い合わせる際のヒントをいくつかご紹介します。このヒントは、当社のチームがより迅速に質問の回答を見つけるのに役立ちます！
1. 修正方法がわからない場合は、すべてをそのままにして、すぐにご連絡ください。 よくわからないまま手を加え始めると、問題の根本を見つけるのに時間がかかる可能性があります。
2. あなたのアカウントに何か違和感がありませんか？ 私たちが解決するお手伝いをいたします！ ご連絡の際には、何がおかしいのか、何を想定していたのかをお知らせください。
3.詳細な情報があればあるほど良いです！ 生徒さんと講師の名前、レッスンの日時などをお知らせください。
4. お電話でのお問い合わせは？My Music Staffアカウントを開き、ログインしてください。(当たり前のことのように聞こえますが、忙しい講師業務の最中だと忘れてしまうかもしれません！)
5. お電話をいただいた後、すぐに担当者と連絡がつかない場合は、必ずボイスメールにお名前と電話番号を残してください！